Knotch entwickelt KI-gestützte Customer Journey Plattform für Vermieter

Die Analyse-Plattform Knotch stellt ein neues KI-Tool vor, das Immobilienanbietern mehr Unabhängigkeit von großen Portalen wie Zillow verschaffen soll. Laut Knotch-CEO Anda Gansca sind Konsumenten mittlerweile an KI-gestützte Interaktionen gewöhnt und erwarten präzisere Antworten entlang ihrer Customer Journey. Das Tool analysiert Nutzerdaten und Content-Performance in Echtzeit, um potenzielle Mieter gezielter anzusprechen und Informationsbedürfnisse direkt auf der eigenen Website zu bedienen. Durch den Einsatz von Machine Learning können Marketing-Teams Muster im Suchverhalten erkennen, die herkömmliche Tracking-Methoden oft übersehen. Dies ermöglicht eine personalisierte Ansprache ohne die hohen Akquisitionskosten der großen Plattformen. Marketing-Verantwortliche im Immobiliensektor erhalten so eine technologische Basis, um die Hoheit über ihre First-Party-Daten zurückzugewinnen.

Warum es zählt

Die Lösung zeigt, wie Unternehmen durch eigene KI-Infrastruktur die Abhängigkeit von Plattform-Monopolisten reduzieren können. Marketer sollten prüfen, ob ähnliche Ansätze zur Optimierung der Customer Journey auf eigenen Properties die CPA langfristig senken.