Go-to-Market-Teams verlieren die Kontrolle über ihre KI-Agenten

KI-Agenten verbreiten sich unkoordiniert innerhalb der Go-to-Market-Softwarelandschaft vieler Unternehmen. Laut aktuellen Beobachtungen fehlen den Marketing- und Vertriebsteams häufig die nötige Transparenz und klare Verantwortlichkeiten für die Aufgaben, die diese autonomen Tools übernehmen. Diese Entwicklung erschwert die Steuerung von automatisierten Prozessen und gefährdet die Konsistenz in der Kundenansprache.

Warum es zählt

Marketer müssen jetzt Governance-Strukturen für KI-Agenten schaffen, um Schatten-KI zu verhindern und sicherzustellen, dass automatisierte Abläufe nicht gegen Markenrichtlinien oder Compliance-Vorgaben verstoßen.