Perk automatisiert 10.000 wöchentliche Hotel-Anrufe durch KI-Agenten

Das Unternehmen Perk setzt einen KI-basierten Voice-Agenten ein, um die Kommunikation mit Partnerhotels vollständig zu automatisieren. Das System bewältigt wöchentlich rund 10.000 Anrufe zur Verifizierung von Buchungsdaten und Verfügbarkeiten, was manuelle Prozesse in der operativen Kette ersetzt. Durch die Integration in bestehende Workflows reduziert die Lösung Fehlerquoten und beschleunigt die Datenaktualisierung in Echtzeit.

Warum es zählt

Marketing- und Sales-Teams im Tourismussektor sollten die Effizienzgewinne durch Voice-AI prüfen, um Ressourcen von der Datenpflege auf die strategische Kundenberatung umzuschichten.