Verbraucher reagieren skeptisch auf die Zukunft von generativer KI

Nur 39 Prozent der Konsumenten weltweit blicken einer aktuellen Untersuchung zufolge erwartungsvoll auf die Entwicklung generativer KI-Technologien. Die Mehrheit der Befragten zeigt sich demnach eher zurückhaltend oder skeptisch gegenüber dem weiteren Fortschritt in diesem Bereich. Diese Skepsis steht im Kontrast zu den hohen Investitionen und der schnellen Integration von KI-Funktionen in Endkundenprodukte.

Warum es zählt

Marketer müssen die Akzeptanzhürden der Zielgruppen ernst nehmen und den Mehrwert von KI-Features transparenter kommunizieren, um Ablehnung zu vermeiden.