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Unternehmen nutzen Omnichannel-Daten für präzisere Umsatzprognosen

Berichtet von ET BrandEquity – Digital

Der ET MarTech Summit thematisiert die Zusammenführung von Verhaltens- und Transaktionsdaten über verschiedene Kanäle wie Apps, WhatsApp und E-Mail hinweg. Durch den Einsatz von KI-gestützter Analyse wandelt sich Customer Intelligence von reinen Dashboards zu aktiven Wachstumstreibern für Marken. Ziel ist die Identifikation zusätzlicher Umsatzpotenziale durch eine ganzheitliche Sicht auf die Kundenreise.

Warum es zählt

Marketing-Verantwortliche sollten ihre Dateninfrastruktur auf die Verknüpfung von Silos prüfen, um KI-Modelle mit hochwertigen First-Party-Daten für die Attribution zu füttern.