KI-Analyse soll Customer Journeys automatisch sichtbar machen
Berichtet von MarkeZine (JP)
Die Fachpublikation MarkeZine kündigt ein Webinar über neue Analyseansätze zur Visualisierung von Kundenwegen an. Dabei steht im Fokus, Customer Journeys nicht mehr manuell zu entwerfen, sondern mittels datengestützter Verfahren aus bestehenden Nutzerdaten zu extrahieren. Der Einsatz von KI-gestützten Tools soll dabei helfen, reale Pfade über verschiedene Kanäle hinweg ohne menschliche Voreingenommenheit abzubilden.
Warum es zählt
Marketing-Verantwortliche sollten prüfen, ob ihre Attributionsmodelle noch zeitgemäß sind oder ob KI-basierte Discovery-Ansätze präzisere Einblicke in die tatsächliche Konversionspfade liefern können.
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markezine.jp