E-Commerce-Experte Alexander Graf sieht Google als Gewinner im KI-gestützten Handel

In einem Interview analysiert Alexander Graf die Auswirkungen von Künstlicher Intelligenz auf den digitalen Handel und den Kaufprozess. Er prognostiziert, dass Google durch seine Datenbasis und technologische Infrastruktur auch im Zeitalter des Agentic Commerce die dominierende Rolle behalten wird. Graf beleuchtet dabei, wie KI-Agenten die Interaktion zwischen Kunden und Plattformen grundlegend transformieren.

Warum es zählt

Marketingverantwortliche müssen die Verschiebung hin zu automatisierten Kaufentscheidungen durch KI-Agenten verstehen, da dies die klassische Customer Journey und die Relevanz heutiger Shop-Schnittstellen massiv verändert.