Verbraucher in den VAE nutzen KI für die Schnäppchenjagd und meiden sie beim Kaufabschluss

Eine Untersuchung von YouGov zeigt, dass 75 Prozent der Konsumenten in den Vereinigten Arabischen Emiraten während des Dubai Shopping Festivals auf KI-Tools zur Suche und zum Preisvergleich setzen. Sobald es jedoch an den eigentlichen Bezahlvorgang geht, sinkt die Akzeptanz der Technologie deutlich. Marken haben derzeit vor allem in der Phase der Produktentdeckung und Recherche die Chance, Kunden durch KI-gestützte Informationen zu überzeugen.

Warum es zählt

Marketer sollten KI-Tools primär für die Kaufvorbereitung und Inspiration optimieren, anstatt sie voreilig in den Check-out-Prozess zu erzwingen, da dort das Vertrauen der Nutzer noch fehlt.