KI verlagert den Marketingfokus von der Trichteroptimierung hin zu direkten Geschäftszielen

Auf dem MarTech Summit 2026 erläuterte Salesforce-Manager Nishant Kalra den grundlegenden Wandel im digitalen Marketing durch generative KI. Da Konsumenten zunehmend KI-Assistenten für die Kaufentscheidung nutzen, verlieren klassische Marketing-Funnels an Bedeutung gegenüber einer direkten Steuerung von Business-Kennzahlen. Marken müssen ihre Strategien für Discovery, Customer Journeys und Lead-Konvertierung grundlegend anpassen, um in einer von KI-Bots geprägten Umgebung sichtbar zu bleiben.

Warum es zählt

Marketingverantwortliche sollten ihre Performance-Metriken hinterfragen und prüfen, wie ihre Inhalte von KI-Agenten verarbeitet werden, da die traditionelle Klick-Reise zum Kaufabschluss erodiert.