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Malaysias Premierminister nutzt KI-Avatar zur Bürgerkommunikation

Berichtet von Marketing Interactive

Der malaysische Premierminister Anwar Ibrahim setzt einen KI-gestützten Avatar als digitale Erweiterung seiner Person ein, um direkt mit der Bevölkerung zu interagieren. Das Tool soll rund um die Uhr Anfragen beantworten und administrative Unterstützung leisten. Das Projekt ist Teil einer nationalen Digitalisierungsstrategie zur Förderung von KI-Anwendungen in der öffentlichen Verwaltung und Kommunikation.

Warum es zählt

Die Nutzung von KI-Personas für die direkte Kommunikation liefert wertvolle Erkenntnisse für das Customer-Relationship-Management und die Skalierung von personalisierter Kundeninteraktion durch Avatare.