KI-gestützte Suche verkürzt die Customer Journey massiv

Branchenexperten diskutierten auf dem DigiPlus Fest 2026 die tiefgreifenden Veränderungen im Kaufverhalten durch generative KI. Die Technologie beschleunigt Such- und Entscheidungsprozesse, wodurch die klassische Trichter-Logik an Bedeutung verliert. Marken müssen ihre Präsenz auf verschiedenen Plattformen optimieren, um in den durch Algorithmen gefilterten Ergebnissen weiterhin stattzufinden.

Warum es zählt

Marketingverantwortliche sollten ihre Content-Strategie von reinem Keyword-Fokus auf die Beantwortung komplexer Nutzerfragen umstellen, um in KI-gesteuerten Antwortmaschinen sichtbar zu bleiben.