Salesforce integriert Agentforce zur KI-gestützten Kampagnenerstellung im Winter-Update

Das Winter-Update '27 von Salesforce stellt die KI-Plattform Agentforce ins Zentrum der Marketing-Workflows. Die neuen Funktionen ermöglichen die automatisierte Erstellung von Kampagnen sowie optimierte Reporting-Strukturen innerhalb des CRM-Ökosystems. Damit zielt der Anbieter darauf ab, generative KI tiefer in die operative Ausführung von Marketingmaßnahmen zu integrieren.

Warum es zählt

Marketing-Teams sollten prüfen, wie Agentforce die manuelle Kampagnenplanung verkürzen kann und ob die neuen Reporting-Tools bestehende Datensilos auflösen.