EXL richtet Markenidentität auf die Skalierung von KI-Modellen aus

Der IT-Dienstleister EXL positioniert sich mit der neuen Markenstrategie „Go Beyond“ an der Schnittstelle von Daten und KI-Ausführung. CMO Shirley Macbeth betont, dass angesichts der durch generative KI ausgelösten Content-Flut die Differenzierung durch menschliche Expertise im B2B-Bereich entscheidend bleibt. Das Unternehmen generiert bereits über 60 Prozent seines Umsatzes durch daten- und KI-gestützte Projekte und baut durch Zukäufe wie iMerit die Kapazitäten für das Training von KI-Modellen weiter aus.

Warum es zählt

Marketingverantwortliche müssen Strategien entwickeln, um trotz KI-generierter Masseninhalte ihre Markenrelevanz durch spezifisches Fachwissen und originäre Datenquellen zu sichern.