Spanische Schuhmarken integrieren Künstliche Intelligenz in das Bestandsmanagement und die Retourenabwicklung

Vertreter der Marken Munich, Casas, Naguisa und Muris diskutierten auf einem Branchenevent über den Einsatz von KI zur Optimierung ihrer digitalen Geschäftsmodelle. Im Fokus steht dabei die Nutzung von Algorithmen zur präzisen Bedarfsprognose und zur Senkung der Retourenquoten durch personalisierte Empfehlungen. Die Unternehmen setzen verstärkt auf die Verknüpfung von First-Party-Daten mit KI-Tools, um die Customer Journey effizienter zu gestalten.

Warum es zählt

Markenverantwortliche sollten beobachten, wie KI-gestützte Datenanalyse über das Marketing hinaus auch Logistik und Customer Experience verzahnt, um Kosten bei Retouren zu senken.