KI-Tools beeinflussen indische Shopper bei spontanen Festtagskäufen
Berichtet von Social Samosa
Eine Studie von Google und Ipsos zeigt, dass über die Hälfte der indischen Konsumenten KI-gestützte Tools für ihre Kaufentscheidungen während der Festtagszeit nutzt. Chatbot-Nutzer greifen dabei 1,3-mal häufiger auf die Google-Suche zurück als der Durchschnitt und verwenden Konversations-KI im Schnitt 7,5-mal auf ihrer Customer Journey. Während 90 Prozent der Shopper vorab intensiv recherchieren, entscheiden sich 70 Prozent der Käufer erst im Moment des Erlebnisses für ein Produkt, oft getrieben durch visuelle Entdeckungen auf YouTube.
Warum es zählt
Werbetreibende sollten ihre Strategien auf die hohe Frequenz von KI-Interaktionen anpassen und sicherstellen, dass Produktdaten sowohl für klassische Suchen als auch für generative Antwort-Tools optimiert sind.
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