KI-Tools beeinflussen Kaufentscheidungen in Südostasien zunehmend

Eine aktuelle Studie zeigt, dass bereits 24 Prozent der Konsumenten in Südostasien generative KI-Tools zur Unterstützung ihrer Shopping-Entscheidungen nutzen. Trotz des technologischen Wandels bleiben persönliche Empfehlungen und Vertrauen weiterhin die stärksten Treiber beim tatsächlichen Kaufabschluss. Die Daten verdeutlichen den Übergang von einer rein suchbasierten Informationsbeschaffung hin zu einer dialogorientierten Unterstützung im E-Commerce.

Warum es zählt

Markenverantwortliche sollten die Präsenz in KI-gestützten Entscheidungshilfen ausbauen, ohne dabei den Aufbau von Markenvertrauen und Social Proof durch Influencer oder Kundenbewertungen zu vernachlässigen.