Square bringt Verkaufsautomaten mit integriertem KI-Bestellassistenten auf den Markt

Der Zahlungsdienstleister Square präsentiert seinen ersten eigenständigen Kiosk, der Kundenbestellungen mithilfe einer künstlichen Intelligenz automatisiert. Das System führt Nutzer durch den Kaufprozess und gibt personalisierte Empfehlungen basierend auf dem verfügbaren Inventar. Square verzichtet bei den neuen Geräten vorerst auf die Einbindung von Werbeplattformen, um den Fokus auf die Transaktionsgeschwindigkeit zu legen.

Warum es zählt

Marketingverantwortliche im Retail- und Gastronomiebereich sollten die Effektivität von KI-Upselling am Point of Sale beobachten, da solche Systeme die Kundenbindung und den durchschnittlichen Warenkorbwert ohne zusätzliches Personal steigern können.