Paytm vermarktet interne KI-Lösungen für Kundenbindung und Händlerakquise

Der indische Finanzdienstleister Paytm beginnt mit der Monetarisierung seiner intern entwickelten KI-Tools für externe Firmenkunden. Die Anwendungen unterstützen Unternehmen bei der Akquise von Händlern, der Kundenbindung sowie im Bereich Retention-Management. CEO Vijay Shekhar Sharma bestätigte, dass erste Produkte bereits Umsätze generieren und künftig sowohl kleinen Betrieben als auch großen Konzernen zur Verfügung stehen.

Warum es zählt

Marketingverantwortliche sollten beobachten, wie etablierte Plattformen ihre proprietäre Infrastruktur für Customer Engagement als Stand-alone-Produkte auskoppeln und so den MarTech-Markt erweitern.